阿倫
2014-10-12 21:28:07
| 請問蘇打餅一箱裝？ |
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| 請問中立蘇打餅（素食可用）一箱是幾包？還有價格？謝謝！ |
版主回覆 |
| 阿倫 您好 中立蘇打餅(全素) 一箱12包裝/一包33元唷.. 歡迎您的來信^^ |
2014-10-05 21:03:48
| 美華梳打餅 |
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| 請問哪裡可以買的到"美華"梳打餅 小時候吃到大，但是十幾年前開始就沒看到了，請問是停產了嗎? |
| 版主回覆 |
| 親愛的顧客,您好.. 感謝您對我們產品的喜愛 ^^ 目前您可以於愛買量販店購買到 "中立美華梳打餅"... 中立食品 |
2014-09-30 19:26:26
| 怎會這樣 |
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| 從中立十幾元一包開始吃, 現在一包都卅幾了, 後來也愈變愈油也愈甜, 沒想到現在居然變成用有問題的油........真是心痛!! |
| 版主回覆 |
| 您好,先跟您致十二萬份歉意,讓您擔心! 我們公司的豬油是沒問題的, 是因疑慮受交叉污染而作預防性下架(詳如公告) 作預防性下架之產品為"麥穗蘇打"及"仙蔥薄餅" 請您不用擔心,感謝您的來信 !! |
2014-09-15 23:08:41
| 麥片蘇打 |
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| 孕期胃口很差 一直吐 醫生建議吃蘇打餅緩解 這些日子都靠吃你們的麥片蘇打渡過每一餐 現在發生染餿 我自己就算了 但對我肚裡的小孩 是叫我情何以堪 |
| 版主回覆 |
| 您好,先跟您致十二萬份歉意,讓您擔心! 我們公司的豬油是沒問題的, 是因疑慮受交叉污染而作預防性下架(詳如公告) 作預防性下架之產品為"麥穗蘇打"及"仙蔥薄餅" 麥片蘇打和麥穗蘇打是不同的產品,它們使用的成分也不相同, 請您不用擔心,再次向您說聲抱歉 ! |
2014-09-15 08:23:47
| 中立椒塩餅乾成分中的豬油 |
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| 您好，中元節購買的中立椒塩餅乾 看到後面標示成分中有「豬油」 不知道是否安全?是向芳福進貨的嗎? |
| 版主回覆 |
| 您好,先跟您致十二萬份歉意,讓您擔心! 我們公司的豬油是沒問題的, 是因疑慮受交叉污染而作預防性下架(詳如公告) 作預防性下架之產品為"麥穗蘇打"及"仙蔥薄餅" 椒鹽餅乾 所採用的是 南僑公司- 酥油 ! ! |
2014-09-15 00:36:27
| 貴廠的品管有問題 |
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| 貴廠所出產的蘇打餅乾是我從小一直吃到大的蘇打餅乾 我都買你們中立的,不買中祥的,是因為你們家的比較好吃.此次染到餿水油事件讓我感覺到非常訝異,遺憾及失望 其實我前幾些時候就有買了兩包貴廠的麥穗蘇打餅乾,就發現,一包拆開吃了一半吃起來就覺得有點味道怪怪的,和之前吃的口味很不一樣. 現在才知道甚麼原因了.當然另一包沒拆的我也不敢吃了.嚇得我已經丟到垃圾桶中丟掉了.當然我也不會要求向貴廠要求退錢. 只是我很質疑貴廠已是老字號的工廠了怎麼會出這種問題? 你們的品管在出貨前有沒有抽驗試吃,如果有事先抽檢試吃,應該會吃到味道有問題,因為連我這個老顧客都已吃出來味道有差別了.有提前發現也許可以避免這種事情發生. 因為這不僅是貴廠會有退貨的損失還有無形的商譽損失會更大,雖然我知道妳們也是受害者之一. 但希望貴廠能記取這次的教訓加強品管,我想日後我還是會繼續購買貴廠的產品的,加油!! |
| 版主回覆 |
| 田先生 您好.. 感謝您的來信,受此油品事件波及,本公司深感抱歉! 本公司會記取本次經驗,對原物料之供應商做更嚴格審核,也對生產製程做更小心的把關! 再次向您說聲感謝及抱歉! |
2014-09-14 20:51:35
| 是什麼時候的油出問題的 |
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| 我全家人都喜歡吃蘇打餅乾呢！幾乎天天吃呢！看它也染餿了，心裡覺的很錯愕呢。 |
| 版主回覆 |
| 您好,先跟您致十二萬份歉意,讓您擔心! 我們向芳福進的是合格的純豬油， 是因衛生局通知芳福另有進問題油，擔心有容器交叉污染的疑慮 才配合衛生局做預防性下架，等油品及產品檢驗結果，再進行後續處理！ 此次涉及的產品為＂麥穗蘇打＂及＂仙蔥薄餅＂！ 目前衛生局要求自6月1日起生產的皆做回收! |
2014-09-14 15:57:10
| 醙水餅 |
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| 可是全聯松興店說你們的蘇打餅乾要吃剩的塑膠袋及發票才給退嘢？能統一一下處理方式嗎？ |
| 版主回覆 |
| 客戶Steve 您好.. 我們給芳福進的是合格的純豬油， 是因衛生局通知芳福另有進問題油，擔心有容器交叉污染的疑慮 才配合衛生局做預防性下架，等油品及產品檢驗結果，再進行後續處理！ 此次涉及的產品為＂麥穗蘇打＂及＂仙蔥薄餅＂！ 全聯銷售的產品並未波及， 故如您對本公司其他產品仍有疑慮，可能需請您依賣場規則或至本公司退款，如造成困擾，尚請見諒！ |
2014-09-14 00:23:41
| 中立先蔥薄餅染餿水油 可退嗎? |
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這兩個月我就買調也都吃掉了3盒~~~ 很傷心居然吃到不健康的東西 發票都還在 要如何補償 ? |
| 版主回覆 |
| 張先生您好,先跟您致十二萬份歉意,讓您擔心! 我們公司的豬油是沒問題的, 是因疑慮受交叉污染而作預防性下架(詳如公告) 作預防性下架之產品為"麥穗蘇打"及"仙蔥薄餅" 如仍擔心,都可至購買地點做退款動作(產品或發票皆可) |
2014-08-11 15:24:40
| 中立美華梳打餅請問台中哪裡可以買得到？ |
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| 中立美華梳打餅請問台中哪裡可以買得到？ |
| 版主回覆 |
| 親愛的顧客,您好.. 感謝您對我們產品的喜愛 ^^ 目前您可以於愛買量販店購買到 "中立美華梳打餅"... 中立食品 |
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